以下是一份知名的 CRM 系统软件列表:
- Salesforce CRM:全球知名的 CRM 系统,以强大的功能和丰富的生态系统著称。具有高度的灵活性和扩展性,用户可通过 AppExchange 市场选择应用程序,借助 Einstein AI 实现强大的数据分析,适合大型企业和跨国公司。
- Zoho CRM:功能全面且价格亲民,适合中小企业、初创公司及大型企业的部门级团队。提供销售自动化、AI 助手 Zia、销售预测等功能,可定制性高,还能与 Zoho 其他生态系统无缝集成。
- HubSpot CRM:免费入门级 CRM 系统,界面直观易用,专注于简化客户关系管理流程。营销自动化功能强大,支持邮件营销和潜在客户跟踪,是中小企业和营销驱动型企业的首选。
- Microsoft Dynamics 365 CRM:微软生态系统的一部分,可与 Office 365、Teams 等无缝集成。以强大的数据分析能力和灵活的模块化设计著称,支持 AI 驱动的客户洞察,适合中大型企业,尤其是使用微软生态的企业。
- Pipedrive:专注于销售流程管理,通过可视化的销售漏斗界面,让销售团队轻松跟踪潜在客户状态。自动化功能和集成能力出色,适合销售驱动型企业和小型团队。
- Freshsales(Freshworks CRM):提供简单易用的客户管理工具,集成了销售自动化、客户支持和 AI 驱动的客户洞察功能,价格相对亲民,适合预算有限的中小企业。
- SAP CRM:SAP 企业管理软件套件的一部分,为大型企业提供全面的客户关系管理解决方案。与 SAP ERP 系统深度集成,具备强大的客户分析和个性化营销功能,适用于制造业、零售、能源等大型企业。
- Monday.com CRM:基于项目管理平台Monday.com的扩展工具,界面简洁,操作直观。支持高度自定义,提供多种模板,适合项目驱动型行业,如咨询、创意设计、科技公司等。
- Insightly:集项目管理和 CRM 于一体,将客户关系管理与项目管理相结合,提供邮件营销和自动化功能,适合需要项目管理功能的小型企业和服务型团队。
- Nimble CRM:专注于社交客户关系管理,能整合多个社交媒体平台的数据。界面简单易用,提供强大的联系人管理和销售跟踪功能,适合小型企业和社交媒体驱动型企业。
- 销售易 CRM:国内领先的 CRM 厂商之一,专注于为企业提供以客户为中心的数字化解决方案,产品覆盖销售、服务、营销等多个领域,广泛应用于制造、金融、教育等行业。
- 纷享销客:国产 CRM 系统,以 “连接型 CRM” 为核心理念,强调企业内外部的协同,致力于帮助企业实现销售数字化转型,可满足大中小型企业的 CRM 需求。
- 用友 CRM:由国内领先的企业管理软件提供商用友开发,服务超过 5000 家企业,广泛应用于金融、制造、医疗等行业,适合国内中大型企业。
- 金蝶云・星空 CRM:金蝶推出的针对中小企业的客户关系管理系统,强调与财务、供应链等模块的集成,帮助中小企业实现业务协同和客户关系管理。
- 悟空 CRM:一款开源的 CRM 系统,以其灵活的配置和广泛的行业应用而受到市场欢迎,特别是在中小企业中具有较高的知名度和使用率,支持多种部署选项。
